Roses by Rose
Dirección comercial: Fruitweg 22V
2321GK Leiden
Número de teléfono: +31858 33 00 12 (Horarios: teléfono de lunes a sábado de 10.00 a 18.00 horas)
Correo electrónico: info@rosesbyrose.com
Número de la Cámara de Comercio: 65374479
Número de IVA: NL856086344B01
Los siguientes términos y condiciones generales de Roses by Rose aplican a todas las ofertas. Los términos y condiciones son accesibles para todos y se encuentran en nuestro sitio web www.rosesbyrose.nl
Roses by Rose utiliza los datos personales principalmente para poder procesar correctamente los pedidos y para realizar ofertas personales después que usted ha dado su consentimiento para que Rose lo mantenga informado.
Roses by Rose trabaja junto con distribuidores externos para la entrega de productos y/o servicios. Por lo tanto las condiciones de entrega coincidan con las condiciones de estas partes. Para la entrega de productos, siempre cuando el pedido fue hecho con Roses by Rose de lunes a viernes antes de las 14:00, el primer intento de entrega será de martes a sábado, respectivamente. Debe tener en cuenta que los tiempos de los pedidos para entrega especiales son de 1 o más días hábiles (lo que se indica junto a estos artículos).
Roses by Rose hace el esfuerza por procesar los datos de su orden (parcialmente) automatizado y en principio copia estos datos sin cambiarlos. Roses by Rose no se responsabiliza por errores en los datos de entrega y /o tarjetas de texto especificados por el cliente. Si solicita a Roses by Rose para ajustar manualmente un pedido, Roses by Rose no es responsable por estos ajustes. Dichas solicitudes de ajuste pueden considerarse ejecutadas después de que Rose by Rose le haya informado de esto.
Los precios de los productos ofrecidos son en euros, incluyen el IVA y excluyen los gastos de envío, tal como se indica en la tienda online. Cambios de precios, correcciones y errores tipográficos son reservados.
Solo se llega a un acuerdo después de que usted haya aceptado el pedido y el pago y/o cuando Roses by Rose haya recibido una confirmación (electrónico) del procesador de pagos correspondiente. Roses by Rose se reserva el derecho de (temporalmente) no ejecutar una orden hasta que se haya realizado el pago.
Usted será obligado de pagar después de haber realizado un pedido en Roses por Rose. El pago debe hacerse inmediatamente
Roses by Rose se esfuerza por entregar el pedido de acuerdo con el artículo 4. Exceder este período de entrega no le da derecho a una compensación o el derecho de cancelar el pedido o de disolver el acuerdo. Para el producto principal, flores y plantas, los retornos no son posibles porque están sujetos a la descomposición.
No se procesan pedidos los sábados, domingos y/o feriados; sus pedidos solo serán procesados el siguiente día hábil. Toma esto en cuenta. Sin embargo, si igual envía pedidos un sábado, domingo y/o feriado, Roses by Rose procesará este pedido el día hábil siguiente.
Las entregas en hospitales, residencias, hoteles, restaurantes, campings, oficinas, etc. son totalmente a su cargo y riesgo, ya que las organizaciones en cuestión tienen sus propios procedimientos internos para recibir envíos.
En caso de daños o pérdida durante el transporte, Roses by Rose se asegurará de que le entreguen un nuevo producto tan pronto como sea posible, siempre que nos haya informado al recibir el producto, haya especificado el defecto y se indique en el albarán de entrega. Si no hace esto, en ningún caso usted tendrá derecho a un producto de reemplazo y/o compensación de ningún tipo.
Si por fuerza mayor no puede ser entregado según el pedido, Roses by Rose le informará lo más pronto posible por teléfono o correo electrónico, sin estar obligado a pagar ningún daño. En caso de fuerza mayor, Roses by Rose puede poniéndose de acuerdo con usted rescindir el contrato o suspender la entrega hasta el momento en que la situación de fuerza mayor deje de existir. En caso de cancelar el contrato debido a fuerza mayor, Roses by Rose le reembolsará el monto pagado. Consideramos fuerza mayor las siguientes circunstancias similares a continuación: a) medidas restrictivas del gobierno; b) golpe o falla total o parcial de los medios de transporte interno y externo; c) disturbios y otras perturbaciones que impiden la ejecución oportuna del acuerdo; d) estancamiento total o parcial en el equipo de producción de, o huelgas o exclusiones industriales en la empresa o en los bienes de los que están involucrados bienes o materias primas o productos.
Debido a que las flores son un producto fresco, Roses by Rose no puede ofrecer un período de enfriamiento en el que pueda disolver el contracto sin dar ningún motivo después de recibir el producto (fresco) pertinente. Los cuadros y el contenido de las flores pueden diferir ligeramente de las fotos porque las cajas son hechas a mano y con diferentes flores durante el año. Para las cajas de flores no es posible el retorno porque están sujetas a descomposición. El manejo de quejas con respecto a un producto entregado solo se realiza si el día de la entrega se le envía su queja, que incluye al menos 4 fotos y explicaciones enviadas por correo electrónico. Todas las situaciones fuera de lo mencionado anteriormente no se puede tomar en consideración.
Roses by Rose no se hace responsable por la información proporcionada en sus sitios. La información se proporciona solo por fines informativos. Roses by Rose no puede de ninguna manera aceptar responsabilidad por la integridad, el texto y los errores de tipografía y otras errores que puedan ocurrir en este sitio. Roses by Rose no se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso de los productos descritos y/o ofrecidos en este sitio.
La legislación holandesa aplica a estos términos y condiciones. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con estas condiciones o en relación con los acuerdos que puedan derivarse de esto se someterá en primera instancia exclusivamente al juez competente de Leiden, a menos que se ponen de explícitamente acuerdo de algo diferente.
